Dobrý den, pobyt v hotelu Windsor byl velice příjemný. Krásné čisté pokoje, ochotný a milý personál. Strava velice chutná. Prostě nemělo to chybu.
S kamarády jsme se rozhodli, že příští rok pojedeme znovu. Přeji Vám krásnou a pohodovou sezonu a budu se těšit příště.

S pozdravem           Jiri Drštka

Dobrý den, chceme poděkovat za pobyt, moc se nám u Vás líbilo, vše super a rádi se k Vám vrátíme! Děkuji Jiří Kváša 

Dobrý den,
náš pobyt jsme si ve Vašem hotelu Wellness hotel Windsor**** moc užili, byli jsme u Vás spokojeni a pobyt proběhl dle našich představ.

Děkujeme za zaslání nabídky/ slevy na další pobyt. Moc rádi nabídku využijeme.
S pozdravem a přáním pěkného dne

Štěpánka s rodinou

Dobrý den.

Jako vždy jsme byli velmi spokojeni se službami, ubytováním a wellness . Restaurace a její zaměstnanci - velká pochvala. Děkujeme, rádi se vracíme.

Abrahamovi Děčín

Dobry den,

chtel bych timto podekovat predevsim za profi sluzby, jmenovite:

- snidane

- wellness recepce

- priprava 2 detskych postylek

Dekuji a budu se tesit pristi rok s rodinou opet u Vas

S pozdravem Ismail

Dobry den,

chtel bych timto podekovat predevsim za profi sluzby, jmenovite:

- snidane

- wellness recepce

- priprava 2 detskych postylek

Dekuji a budu se tesit pristi rok s rodinou opet u Vas

S pozdravem Ismail

Dobrý den,

recenze (kamkoli) nepíšu, ale musím Vám sdělit, že strávený prodloužený víkend ve vašem hotelu byl opravdu nezapomenutelným zážitkem.

Už od samotného příjezdu, kdy na nás v hotelové garáži čekalo místo s rezervační cedulí, byl manžel nadšený. Pokud je "postaráno" o auto, je z poloviny zajištěn klidný pobyt pro zbytek rodiny. Samotný pobyt byl opravdu odpočinkovým. S personálem nebyl jakýkoli problém, od recepční po pokojskou. Snažili se nám vyjít ve všem vstříc, byli milí, přátelští, komunikace nevázla.

V hotelové restauraci bylo znát, že jsme ubytovaní ve čtyřhvězdičkovém hotelu. Čekal nás čistý, upravený stůl s informací, že je po celou dobu pobytu jen náš. Číšníci i servírky byli na první pohled poznatelní, upravení (stejné oblečení), práce jim šla od ruky (prázdný talíř nebo špinavá sklenička nezůstala na stole nepovšimnutá), komunikace perfektní. Výhodou restaurace je velký prostor, prakticky umístěné stoly, tím pádem si hosté nikterak nevadí, navzájem se neobtěžují. Hudba v restauraci tichá, uklidňující. Snídaně bohaté, chutné, nepřesolené, teplé pokrmy opravdu teplé, jídlo i nádobí se doplňovalo průběžně, ne až na upozornění hostů, že něco došlo. Večere vyvážené, velký výběr hlavního chudu, už dlouho jsem si na jídle v restauraci takto nepochutnala.

Čistota by mohla být samostatnou kapitolou ... to, že při nandávání pokrmů, občas něco přistane jinde než na talíři, je běžné, stává se. Už tak běžné ale není, že se personál stará o čistotu, tak jako u vás. Za celou dobu jsem neviděla neuklizené špinavé nádobí, upatlané naběračky u kaše, neutřený zbytek jídla, kolečka po hrnečcích od kafe, ponechaný vylitý džus na servírovacím stole.

To, že hotelový personál funguje jako tým, je zásluhou člověka, který hotel řídí. Záleží mu na tom, aby hosté odcházeli spokojení a aby se do jeho hotelu zase navraceli. Jak by řekl jeden z mých klientů, "má to v paži". Ještě jedna věc ... hluboce oceňuji fakt, že ředitel hotelu dokáže zastat práci svých zaměstnanců (stát "na place", obsluhovat hosty, "uvést" se do funkce řadového číšníka). Tohle nikdy neudělá člověk, který je nafoukaný a arogantní, ale kterému na práci záleží, má ji rád a je jeho koníčkem. Určitě si řeknete, že vše vidím jen ze strany hosta, že nevidím problémy a situace ze zákulisí. Nevidím, ale živě představit si je umít. Také pracuji s lidmi a uřídit je, je někdy nepřekonatelný problém. Ale nikdy by se problémy neměly dostat k zákazníkovi, hostu nebo klientovi. A to přesně ve vašem hotelu je. Jeli jsme si k vám odpočinout, nabrat síly a to se celému týmu hotelu povedlo.

Všem zaměstnancům hotelu děkujeme za příjemně strávený prodloužený víkend, za jejich skvěle odvedenou práci a za jejich úsměvy, které rozdávali. Za nás to rozhodně nebyl poslední pobyt ve vašem hotelu.

Ještě jednou děkujeme a přejeme pohodovou sezonu :-)

Jana a Michal

Dobrý den.

Děkujeme za příjemný a pohodlný pobyt ve vašem zařízení.

Ubytování na velmi dobré úrovni.

Wellness krásně doplnilo odpočinek po výletech a túrách.

Zvláště oceňujeme hýčkání v restauračním zařízení všemi členy personálu.

Děkujeme za nabídku případné příští návštěvy, o které budeme vážně uvažovat.

Všude Vás budeme doporučovat a chválit.

S pozdravem Václav a Hana 

Pekny den,

jen jsem chtela touto cestou podekovat za pobyt ve Windsoru ve Spindlu. Byli jsme dnes na jednu noc. Chovani paní na recepci me naprosto ohromilo. Neuveritelne laskava a vstricna.

To same personal v restauraci.

Mockrat dekujeme za vse,

Barbora

Dobrý den,

minulý týden od 6. - 9. 5. 2024 jsme u Vás strávili 3 noci se psem. Překvapilo nás, že pes Border kolie může i do restaurace.

Chválíme:

- čistotu, vybavení, příjemnou a ochotnou recepci, všude velmi příjemná vůně.

- čistý a fajn wellness včetně paní v obsluze

- super snídaně a večeře, pestrý výběr jídla, hlavně velmi dobré.

- ALE!!! A TO ZEJMÉNA, co kromě prostředí udělalo dojem na náš pobyt: perfektní profesionální obsluha PAN MARTIN BEDNAŘÍK A PANÍ PETRA KODÝMOVÁ. Tito lidé mají absolutní zásluhu včetně KUCHAŘE/KY na tom, proč tak velký dojem Váš hotel na nás udělal.

DĚKUJEME JIM.

Dobrý den,

ráda bych Vám ještě jednou poděkovala za Vaši ochotu a za možnost uplatnit náš pobyt v jiný termín, než v původně plánovaný Silvestr s ohledem na covid, který jsem měla. Vážíme si toho.

Byli jsme u Vás poprvé a rozhodně ne naposledy.

Ubytování bylo příjemné, personál velice ochotný a milý, restaurace úplná TOP, výborné jídlo, pití a vzdělaný a vždy usměvavý personál. Wellness bylo již třešničkou na dortu, velmi hezký saunový svět.

Nakonec jsme zvládli i parkování s naším tankem v horním patře :D

V budoucnu uvažujeme i o možném pracovním pobytu pro více lidí.

Děkujeme a rádi se vrátíme.

Katka

Dobrý den,

chtěly bychom touto cestou poděkovat za krásný wellness víkend, který jsme si ve Vašem hotelu užily (14. - 16. dubna). Především budeme vzpomínat na výborné jídlo, byl to pro nás gastronomický zážitek! Se vším jsme byly spokojené, velmi milý a ochotný personál (především paní recepční Renata). Některé z nás jistě využijí Vaši slevu na další pobyt.

Ještě jednou děkujeme.

S pozdravem

Anna Švadláková

Krásný hotel v krásném prostředí, wellnes, přátelský, milý a profesionální personál, výborné jídlo. Jedním slovem nádhera. Takto si člověk představuje skvěle strávenou dovolenou. Co více si přát. Děkujeme, moc jsme si to u vás s mužem užili.

Dobrý den,

Zasílám zpětnou reakci a náš pobyt u Vás .. vlastně není nic co bychom se sestrou vytkly pobyt byl úžasný od příjezdu až k odjezdu , pokoje , jídlo a wellness byl super ???? a jelikož jsme mohli být chvilku bez děti byla to bomba ???? moc Vám děkujeme :)Určitě jsme u Vás nebyly naposled.

Tímto bych Vás chtela poprosit jestli by bylo možné zaslat nějakou nabídku na pobyt u Vás v srpnu od 18.8.2022-21.8.2022 ( už nám jenom 2 noci nestačí ???? ) se snídani nebo s polopenzi , popřípadně muže být k tomu i nějaká procedura nebo relax :) pro dvě :) mockrát děkujeme .

S pozdravem

Sandra Č.

Dobrý den děkuji Vám za poděkování a chceme velké díky zaslat i Vám.

Přístup Vás všech od moc příjemné paní na recepci - ochotný personál v restauraci a nakonec wellness bylo naprosto jedinečné.

Díky Vám jsme si to moc užili a určitě se k Vám budeme rádi vracet.

V dnešní době je tak super jednání až vyjímečné.

Přejeme Vám mnoho spokojených rekreantů, protože si to zasloužíte.

Věra a Miroslav  - Pardubice.

Dobrý den,

byly jsme u vás minulý víkend na Dámské jízdě.

Musím říct, že jsme si to dokonale užily.

Byly jsme spokojené od prvního okamžiku. Voňavý a čistý hotel, velký krásný pokoj. Všichni v hotelu jste velmi přátelští, ochotni pomoct a zpříjemnit nám pobyt. Snídaně i večeře byly dokonalé!

Při odjezdu jsme se shodly, že ač rády poznáváme nová místa, tak k Vám se určitě a rády vrátíme.

Moc Vás zdravíme a budeme se těšit snad brzy na viděnou!

Alena

Dobrý večer,

Byli jsme s pobytem spokojeni ještě více než jsme očekávali.

Od začátku přes komunikaci s paní recepční při objednávání pobytu.

Byli jsme větší skupina a roto trochu komplikovanější,

ale paní recepční byla velmi vstřícná a ubytování bylo k naší velké spokojenosti.

Wellnes příjemný a obsluha nám vše vysvětlila, to jsem zažila poprvé.

Nabídka restaurace i obsluha výborná.

Takže za mne jednička podtržená.

Prožili jsme u vás velmi příjemné dny.

Děkujeme.

Jandová

Dobrý den,

velmi Vám děkujeme za příjemně strávený čas ve Vašem hotelu. S pobytem jsme byli nad míru spokojení. Velké poděkování a poklona především kolegům z restaurace a panu manažerovi. Vynikající kuchyně!!! Byli jsme ve Špindlerově Mlýně již několikrát, ale Vaše služby byly jednoznačně nejlepší. Rádi se opět vrátíme. Velké poděkování také dámám z recepce!

Vážení a milí dobrý den,

chceme touto formou poděkovat za zprostředkování nádherné dovolené ve Vašem hotelu ve dnech od 20. do 25. 7. 2021.

Děkujeme moc všem zaměstnancům, se kterými jsme měli možnost se potkat. Od milých a usměvavých recepčních hotelu a wellness centra a paní pokojské, až po obsluhující personál a manažera za jejich profesionální vystupování a vstřícnost. Poděkování patří zcela určitě i celé kuchyni za nevšední gastronomický zážitek.

Pokud to bude jen trochu možné, rádi navštívíme Váš krásný a útulný hotel někdy příště.

Přejeme Vám jen všechno dobré.

Děkují Petr a Petra

z Mostů u Jablunkova

Byli jsme se vším spokojení, čistota, služby, chování personálu, ale obzvlášť bych chtěla pochválit kvalitu kuchyně a personálu v restauraci (top!)- v rámci pp perfektní výběr jídel vysoké kvality

Dobrý den,

moc děkuji za vaše služby, bylo to vynikající a váš hotel budu doporučovat, skvělý zážitek. Co bych chtěl ovšem ocenit a dát nejvyšší hodnocení je práce paní recepční. Má skvělý proklientský přístup, je velice profesionální, umí, zná, prostě na 1*. Vyřiďte prosím pozdrav a poděkování.

S pozdravem

Petr 

Pěkné odpoledne přejeme z Jižní Moravy,

Děkujeme všem zaměstnancům hotelu Windsor za pěkný pobyt u Vás.

Krásný hotel v krásném prostředí v centru města. Personál velice milý a ochotný. Čistý pokoj s dostačujícím vybavením.

Velmi chutné jídlo s perfektní obsluhou. Super wellness. Maximální spokojenost, hotel nemá chybu.

Vřele doporučíme Váš hotel našim známým a my se k Vám rádi vrátíme.

Původně jsme přijeli do Krkonoš za turistikou, ale nakonec všechna panoramata zastínil každodenní gurmánský zážitek z menu Pana šéfkuchaře Balcárka. Spolu s usměvavým a ochotným personálem restaurace a celého hotelu vytvořili pohodovou dovolenkovou atmosféru. Děkujeme. P.S.: V tomto hotelu vědí, co je organizace práce a co znamená služba zákazníkům. Doporučujeme.

Hotel patřící k lepším, klid pokoje odpovídají ceně, wellness příjemným zpestřením, vyčnívá kuchyně a velmi bohaté snídaně. Byl jsem spokojen, doporučuji.

Vážení zaměstnanci hotelu WINDSOR,

chtěl bych Vám všem velice poděkovat za krásně strávený víkend. I přes potíže, které nám způsobil Coronavirus (COVID-19)

jste udělali vše pro to, abychom se u Vás měli skvěle. Omezení nařízení vládou bylo zvládnuto tak, že vlastě nebylo ani znát, že nějaké

podstupujeme. Recepce vynikající, ubytování a úklid vynikající, Wellness vzorně provozovaný a přehledně vedený co se týče počtu osob,

no a nakonec restaurace vynikající s hvězdičkou.

Takže odpověď na otázku „zda jsme byli u Vás spokojeni“ ano na 5*.

Přeji Vám každý den plný hotel a držíme Vám palce, aby jste to přežili

Zdeněk a Kamila

Krásné vkusně a luxusně zařízené čisté pokoje, milý personál, odpovídající ceny. Snídaně odpovídají standardu 4* hotelu, večeře jsou ještě o několik levelů výš. Výjimečný gurmánský zážitek, ochotní číšníci, kteří vědí, co nabízejí a umějí také doporučit víno. Celkově výjimečně příjemný zážitek, rádi se vrátíme!

Byli jsme zde ubytovaní 2x o prázdninách. Pokaždé spokojenost. Recepční milé a ochotné. Skvělé snídaně i ubytování a pár kroků od centra. Navíc je součástí i welness, které so hodí po celodenní tůře.

Hned jak jsem dojel byl jsem v úžasu. Hotel vypadal nádherně zvenku i zevnitř. Vynikající jídlo. A super personál. Chtěl bych za ochotu pochválit paní recepční Renatu a za příjemnou obsluhu číšníky Jakuba a Gábinu. S pozdravem Honza

naprosto perfektní hotel s profesionálním a zároveň velmi "lidským" přístupem

velmi sympatický, vstřícný a informovaný personál

vynikající jídlo, skvělé menu pro děti (včetně nadstandardního přístupu personálu k dětem)

čistota, klid, ideální teplota bazénu i saun :)

Nadherne ubytování, skvěle jídlo, vstřícný a profesionální personál. Byli jsme nad míru spokojeni!

Podľa legendy táto reštaurácia stojí za návštevu. A to teda môžeme potvrdiť! Nádherný priestor, úžasné jedlo, už dlho sme neboli niekde tak spokojní :) Super :)